Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 4 Eylül 2026  ·  Yürürlük tarihi: 4 Eylül 2026

Bu Kullanım Koşulları, BiRandevum mobil uygulaması ve web sitesinin (“Platform”) kullanımına ilişkin kuralları belirler. Platform’u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Platform’u kullanmamalısınız.

1. Taraflar

Platform’da üç kullanıcı tipi bulunur: müşteri (randevu alan ve fiyat talebi oluşturan), işletme (hizmet sunan, randevu ve teklif veren) ve işletmenin tanımladığı personel.

2. Platform’un rolü

BiRandevum, müşteri ile işletmeyi buluşturan bir aracı platformdur. Randevusu alınan hizmetin sağlayıcısı ilgili işletmedir. BiRandevum;

• hizmetin ifasının, kalitesinin, süresinin ve bedelinin tarafı değildir;
• işletmelerin verdiği bilgi ve tekliflerin doğruluğunu garanti etmez;
• randevu hizmetinin bedelini tahsil etmez — ödeme doğrudan işletmeye yapılır.

Platform üzerinden BiRandevum’un satışını yaptığı tek hizmet, işletmelere sunulan paket aboneliğidir.

3. Hesap açma ve kullanım

• Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir.
• Hesap erişim bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Bir hesabın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl bize bildirmelisiniz.
• İşletmeler, tanımladıkları personel hesaplarının yetkilerinden ve bu hesapların işlemlerinden sorumludur.
• Platform’u kullanmak için gereken asgari yaş ve ehliyet koşulları: [ASGARİ YAŞ KOŞULU]

4. Müşterinin yükümlülükleri

• Aldığı randevuya uymak; gelemeyeceği durumda makul süre önce iptal etmek.
• Fiyat taleplerinde gerçek ve gerekli bilgileri vermek.
• Değerlendirme ve yorumlarda gerçek deneyimini aktarmak; hakaret, iftira ve hukuka aykırı içerik paylaşmamak.

5. İşletmenin yükümlülükleri

• Profil, hizmet, fiyat ve çalışma saati bilgilerini doğru ve güncel tutmak.
• Onayladığı randevulara uymak; değişiklikleri zamanında bildirmek.
• Yüklediği görsel ve içeriklerin kendisine ait olması veya kullanım hakkını haiz olması.
• Faaliyeti için gereken izin, belge ve mesleki yeterliliklere sahip olmak.
• Müşteri verilerini yalnızca randevu ilişkisinin gerektirdiği ölçüde kullanmak ve ilgili mevzuata uymak.

6. Yasaklı kullanım

• Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle hesap açmak; sahte randevu, teklif veya değerlendirme üretmek.
• Spam, toplu istenmeyen mesaj veya reklam göndermek.
• Hukuka aykırı, müstehcen, nefret içeren veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik paylaşmak.
• Platform’un güvenliğini test etmeye, aşmaya, tersine mühendisliğe tabi tutmaya veya otomatik araçlarla veri kazımaya çalışmak.
• Platform’u üzerinden geçtiği hizmet dışında bir amaçla veya ticari olarak yeniden satmak.

7. İçerik ve fikri haklar

Platform’un yazılımı, arayüz tasarımı, markası ve logoları BiRandevum’a aittir; izinsiz kullanılamaz. Kullanıcıların yüklediği içeriklerin hakları kendilerinde kalır. Kullanıcı, yüklediği içeriğin Platform’da gösterilmesi ve hizmetin sunulması için gerekli kullanım hakkını BiRandevum’a verir. Hak ihlali bildirimlerinin yapılacağı kanal ve izlenecek usul:

8. İçerik moderasyonu

Bildirilen veya tespit edilen kural ihlallerinde içerik kaldırılabilir, hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir. Ölçülülük gözetilir; mümkün olduğunda kullanıcı bilgilendirilir ve itiraz imkânı sunulur. İtiraz usulü:

9. Sorumluluğun sınırı

Platform “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. BiRandevum’un sorumluluğunun kapsamı ve sınırları (dolaylı zararlar, kâr kaybı, üst sınır vb.) yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde belirlenecektir:

10. Ücretler

Müşteriler için Platform’a üyelik ücretsizdir. İşletmelere sunulan paket abonelikleri ücretlidir; koşulları Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları sayfalarında düzenlenmiştir.

11. Hesabın kapatılması

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içindeki Ayarlar → Hesabımı sil akışından kapatabilirsiniz. Kapatma sonrasında verilerin silinmesi ve mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar Gizlilik Politikası’na göre yürütülür.

12. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler uygulama içinde duyurulur; duyuru sonrasında Platform’u kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili merci

14. İletişim

Sorularınız için İletişim sayfasındaki kanalları kullanabilirsiniz.